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Comment fonctionne vinted ?

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Dernière mise à jour:

Commencer à acheter sur Vinted – Comment fonctionne Vinted ?

  1. Inscrivez-vous et créez un profil !
  2. Inscrivez-vous pour juste ici : https://www.vinted.fr/ 

Créez un profil. Ajoutez un “à propos de vous” si vous êtes également vendeur, ou si vous voulez que les gens sachent que vous êtes un véritable acheteur.

Vous êtes alors prêt à vous lancer dans la recherche de bonnes affaires !

L’achat sur Vinted fonctionne à peu près comme sur eBay, ou toute autre plateforme, mais les coûts que vous payez sont un peu différents, ce qui explique pourquoi beaucoup d’articles sont moins chers que sur eBay et les sites similaires de type place de marché.

Lorsque vous voyez un article qui vous plaît, vous l’achetez, le vendeur l’emballe, imprime l’étiquette avec votre adresse et l’envoie à votre domicile. C’est à peu près la même chose que sur eBay ! La livraison est souvent traçable dès que l’étiquette est imprimée, et vous pouvez voir où en est l’article grâce au fil de messages créé lorsque vous achetez un article sur Vinted.

Quel est le coût d’un achat sur Vinted ?

Lorsque vous achetez un objet sur Vinted, vous payez le prix de l’objet, les frais de port et des frais de protection de l’acheteur. Ces frais représentent 0,70 € + 5% du prix de l’article.

Le plus gros facteur à prendre en compte dans le coût d’achat sur Vinted est sûrement les frais de port. En effet, si le vendeur estime que le colis est “petit” alors vous payerez moins que si le colis est “gros”. Par exemple, sur l’achat d’un tee shirt à 8€, vous payerez bien sûr l’article + 1,10€ de frais d’acheteur + 2,88€ sur les frais de port (si le vendeur est français). Si le colis est plus gros et est envoyé depuis l’italie ou la hollande alors vous payerez plus chère évidemment mais cela dépend un peu de chaque commande.

Utiliser la fonction de recherche et les filtres pour acheter sur Vinted

Lorsque je veux acheter un article sur Vinted, je commence toujours par utiliser la fonction de recherche.

Comme vous pouvez le voir, je cherchais à acheter un tee shirt nike pour moi à Noël. J’ai commencé par taper tee shirt nike dans la barre de recherche et j’ai regardé les résultats qui se sont chargés. Les résultats n’étaient pas bons… !

À partir de là, j’ai pu utiliser les filtres qu’ils ont sur le site pour réduire la sélection. J’ai commencé par sélectionner la bonne taille, Large et XL. Puis j’ai filtré en sélectionnant les tee-shirts dans la catégorie des vêtements.

Les résultats affichés par ces filtres sont basés sur les informations saisies par le vendeur lorsqu’il télécharge son annonce sur Vinted. Cela signifie que vous trouverez parfois des articles aléatoires dans les résultats filtrés, mais ce n’est pas courant.

Une fois que j’ai réduit les résultats, en utilisant les filtres du site, j’ai pu faire une liste encore plus réduite en utilisant les options de “tri par”. Ici, j’ai pu choisir de trier les articles par ordre de plus récent. D’autres options sont disponibles, et cela me permet de trouver un article qui est une bonne affaire avant tout le monde.

Le prix le plus bas pour lequel un article peut être mis en vente est actuellement de 1 €, auquel s’ajoutent les frais d’achat et les frais de port. Vous trouverez peut-être des vendeurs qui ont listé des articles avec une note sur la première image expliquant que l’article est gratuit si vous l’achetez en tant que partie d’une offre groupée ou à prix réduit si vous l’achetez dans une offre groupée.

Faites attention à votre flux

Une fois que vous avez commencé à utiliser la fonction de recherche de Vinted, ou que vous avez commencé à acheter sur Vinted, Vinted commencera à apprendre les types d’articles que vous pourriez être intéressé à acheter. Ceux-ci seront alors affichés dans un flux sur votre page d’accueil.

Vous verrez des articles populaires, des articles de marques que vous avez déjà achetés ou consultés, et des articles sélectionnés. Vous verrez également les articles qui viennent d’être mis sur le marché, ce qui vous permettra d’avoir plus de chances de faire de bonnes affaires.

J’ai acheté des jouets particuliers pour mes soeurs, pour Noël, et je vois maintenant les derniers articles sur mon fil, ce qui m’a permis de trouver les derniers articles que je cherchais !

Articles préférés

Lorsque vous parcourez les articles, vous pouvez cliquer sur l’icône en forme de cœur pour les mettre en favoris. Le vendeur recevra alors une notification l’informant que vous avez favorisé l’article. Il peut alors choisir de sélectionner cette notification et vous envoyer une offre de prix inférieure, s’il le souhaite. Cela se produit parfois, mais il arrive aussi que je reçoive un message m’informant qu’il publie des articles aujourd’hui si je suis intéressé.

Consultez les profils des vendeurs avant d’acheter sur Vinted

Lorsque vous trouvez un article qui vous intéresse, n’oubliez pas de consulter le profil du vendeur. Vous pouvez y voir tous les articles qu’il vend et vérifier ses commentaires récents pour vous assurer qu’il a reçu de bons commentaires d’autres acheteurs. Et sinon, nous ne pouvons que vous conseiller notre article : comment éviter les arnaques sur vinted !

Comment faire une offre sur Vinted ?

Si vous avez vu un seul article que vous souhaitez acheter, une fois que vous aurez cliqué sur l’annonce, vous verrez un bouton indiquant “Demander au vendeur”.

Vous pouvez généralement faire 5 offres par jour et il y aura un plafond sur le pourcentage inférieur au prix affiché que vous pouvez offrir. Je crois qu’il est de 40 %.

Comment faire des lots sur Vinted ?

Il arrive souvent que les vendeurs mettent en vente plusieurs articles le même jour, ou qu’ils proposent des dizaines d’articles parmi lesquels choisir.

Lorsque vous trouvez un article qui vous plaît, vous pouvez cliquer sur l’annonce et vous verrez juste en dessous des images un bouton qui dit “Acheter”. À partir de là, vous pouvez parcourir les articles que les membres ont à vendre et constituer un lot.

Souvent, les vendeurs ont activé une fonction automatique qui vous permet de bénéficier d’une réduction de 5 à 50 %, en fonction de leurs paramètres et du nombre d’annonces que vous souhaitez regrouper.

Une fois que vous avez fait vos choix, le vendeur reçoit un message dans lequel il doit peser les articles et vous indiquer les frais de port pour le regroupement.

Il s’agit d’un excellent moyen d’économiser de l’argent, car non seulement vous bénéficiez d’une réduction pour la création d’un lot, mais vous payez également moins de frais de port et de protection de l’acheteur.

Tous les vendeurs n’ont pas l’option de remise, mais vous pouvez toujours créer un lot et proposer un prix inférieur une fois qu’ils vous ont confirmé les frais de port. Vous pouvez également leur envoyer un message pour leur demander s’ils sont prêts à vous offrir un prix réduit.

Comment envoyer un colis Vinted ? – sélection des différentes options d’affranchissement ?

De nombreux vendeurs sur Vinted proposent plusieurs options d’expédition. Certains proposent un enlèvement sur place (bien que leurs coordonnées soient rarement disponibles, ce qui est ennuyeux !) et d’autres proposent Relais colis, Chronopost, Mondial Relay ou UPS. Cela signifie que vous pouvez choisir parmi une variété d’options, y compris la livraison à domicile et la livraison à votre casier local ou à votre magasin pour le retirer à votre convenance. (En quelques jours généralement !)

J’ai déjà vu des méthodes d’affranchissement gratuit par le passé, mais elles semblent être très sporadiques. Je pense que c’est peut-être une offre promotionnelle qu’ils font de temps en temps.

J’opte souvent pour des frais de port mondial relay au taxiphone à côté de chez moi, et je commande quelques listes le même jour, puis je ne fais qu’un ou deux voyages pour les retirer une fois que l’e-mail m’indique que mes articles ont été livrés.

C’est un excellent moyen d’économiser de l’argent et les frais de port peuvent représenter la moitié du prix de la livraison à domicile si vous êtes prêt à aller chercher votre colis dans un magasin ou un local. Le système vous montre également les détails avant de terminer votre commande.

Comment envoyer un colis Vinted par relais colis (Shop2Shop) ?

Une fois le choix du client effectué sur Shop2Shop, un bordereau est créé simultanément à celui-ci dans votre conversation. Une copie du bordereau est envoyée à votre adresse email.

Vous devez ensuite imprimer l’étiquette pour l’envoi. Prenez ensuite soin de la coller sur le colis. Enfin, déposez-le dans le point d’enlèvement le plus proche de chez vous. Et ce, dans un délai de cinq jours ouvrables. Veuillez conserver votre reçu pour éviter tout désagrément ultérieur.

Shop2Shop dispose d’un grand réseau de 15.000 relais. Pour cela, vous n’avez plus besoin de vous rendre au bureau de poste. Votre colis est livré entre 2 et 4 jours après son dépôt.

Les prix proposés par Shop2Shop en fonction du poids du colis sont les suivants :

1 kg : 4.5 €
de 1 kg à 4 kg : 6,95
de 4 kg à 10 kg : € 13.90
+ de 10 kg à 20 kg : 19,90 €.

Comment envoyer un colis Vinted par Colissimo ?

Si le client souhaite être livré par Colissimo, il a le choix entre se rendre au bureau de poste ou utiliser le service en ligne. La deuxième option est la meilleure. En effet, vous n’avez pas besoin de vous déplacer. Vous entrez le poids et les coordonnées, vous recevez un code de suivi pour votre colis. Vous devez le transmettre à votre client. Enfin, vous devez imprimer le bordereau d’expédition et le coller sur le colis. Assurez-vous que le code-barres est lisible.

En outre, les frais d’expédition doivent être payés à l’avance. Lorsque le client reçoit le colis, vous êtes automatiquement remboursé. En d’autres termes, votre porte-monnaie Vinted est crédité du prix du colis + les frais d’expédition. Vous pouvez également effectuer l’envoi via votre boîte aux lettres. Pour autant que vous en ayez une.

Comment expédier un colis Vinted par Chronopost ?

Pour envoyer les colis Vinted à l’acheteur, Chronopost utilise également Shop2Shop et son réseau dans tout le pays. Un coût de transport très raisonnable.

Envoyer un colis Vinted avec Mondial Relay

Une fois que vous avez choisi Mondial Relay pour l’achat, Vinted vous envoie un message concernant votre produit avec un bordereau d’expédition. Il vous suffit alors d’imprimer le bordereau, puis de le coller sur votre colis. Enfin, déposez-le dans un Global Relay. Vous n’avez plus rien à faire, tout se met en place automatiquement.

Combien de temps pour envoyer un colis Vinted

Lorsqu’un client achète votre produit, après avoir imprimé le bordereau d’expédition. Le délai pour envoyer le colis est de 5 jours. Il ezt également possible d’attendre le dernier jour, d’indiquer que l’article est envoyé et vous disposerez d’un délai supplémentaire d’un jour ou deux, mais c’est une astuce secrète 😉

Vérifiez les listes

Lorsque vous commandez des articles, n’oubliez pas de consulter les listes. Ce que j’aime faire, lorsque je veux faire un lot avec un vendeur, c’est visiter son profil, vérifier les annonces individuelles et choisir les articles que je veux acheter. De cette façon, je peux revenir et faire un lot, et j’ai déjà vérifié l’état de l’article, regardé les images et vérifié les tailles.

De même, ne vous laissez pas décourager par le fait qu’un article est affiché depuis plusieurs mois. Certaines personnes ne sont tout simplement pas pressées de se débarrasser de leurs objets, et les mettront en vente, les emballeront et attendront la bonne offre. J’ai récemment acheté un tee qui avait été mis en vente quatre mois auparavant. Il m’est apparue étincelant de propreté et en parfait état, comme décrit dans l’annonce. En plus, c’était une bonne affaire !

Vinted est-il un site sûr ?

Je dirais que oui ! Lorsque vous achetez un article, Vinted conserve l’argent. Ce n’est qu’une fois que vous avez reçu l’article, ou que 48 heures se sont écoulées depuis le suivi de la livraison, que l’argent est remis au vendeur. Cela vous donne le temps de recevoir l’article et de faire savoir à Vinted s’il y a des problèmes. Si vous soulevez un problème, l’argent est automatiquement retenu par Vinted pendant que vous essayez de trouver un arrangement avec le vendeur.

Il m’est arrivé d’acheter un article qui n’a jamais été envoyé par le vendeur, et j’ai été remboursé automatiquement sans avoir besoin de poursuivre quoi que ce soit. Vinted donne au vendeur un certain nombre de jours, environ 5, pour envoyer votre article. Si après ce délai, l’article n’a pas été envoyé, vous êtes automatiquement remboursé. J’aime beaucoup ce système par rapport à d’autres sites similaires, car il y a moins d’opérations manuelles à effectuer pour obtenir le remboursement. Vous pouvez également annuler une vente sur Vinted, si vous sentez que le vendeur est étrange ou que cela sent l’arnaque.

Comment contacter vinted ?

Un centre d’aide est disponible sur le site officiel de Vinted, où vous pouvez obtenir de nombreuses informations sur l’utilisation de l’application ou de la plateforme web.

Pour accéder à cette section, visitez le site officiel de Vinted et dans le menu du haut, sélectionnez l’option “À propos de Vinted”, sous le sous-thème “Découvrir”, choisissez l’option “Centre d’aide”, là vous verrez un menu avec différentes options et questions qui vous aideront à clarifier de nombreux doutes.

Actuellement, Vinted et ses bureaux n’ont pas de numéro de téléphone ou d’e-mail à la disposition des utilisateurs pour les plaintes, les demandes de renseignements ou les réclamations. Vous pouvez uniquement avoir un contact personnalisé avec le service clientèle via le web ou votre application mobile Vinted.

Pour contacter le service clientèle de Vinted, vous devez entrer dans votre compte personnel sur le web ou utiliser l’appli Vinted . Dans les deux cas, vous devez ensuite vous rendre dans la section “Aide”. Dans cette section, vous trouverez le sujet “Contacter notre équipe”, vous verrez une série d’instructions et ensuite le bouton “Nous contacter”.

Si vous voulez faire une plainte ou une demande, cliquez sur ce bouton, et sur la page suivante vous devrez remplir un formulaire avec les informations suivantes :

Le nom de votre compte ou de votre utilisateur dans Vinted.

Description détaillée du problème ou de la requête.

Le nom d’utilisateur d’une autre personne sur la plateforme qui est impliquée dans le problème. Ce champ doit être rempli au cas où vous auriez eu un problème lors d’un achat.

Autres détails importants du problème. Dans cette partie, vous pouvez placer des photos du produit, des reçus d’expédition, des captures d’écran de la conversation, etc. pour vous aider à mieux comprendre la situation.

eBay ou Vinted ?

Je n’utilise pas beaucoup eBay pour acheter des offres groupées, car j’ai l’impression qu’il n’y a pas toujours les articles que je veux dans les offres groupées. Ensuite, j’oublie que les vendeurs peuvent avoir plusieurs annonces et que c’est une corvée de demander aux gens de combiner les frais de port une fois que vous avez gagné des articles. Parfois, les vendeurs ont même refusé de le faire, ce qui signifie que je finis par payer trop cher !

Avec Vinted, j’aime la facilité avec laquelle il est possible de parcourir les autres articles du même vendeur. Le vendeur doit combiner les frais de port avant de pouvoir conclure une vente et, dans l’ensemble, le système fonctionne très bien (la plupart du temps).

J’ai eu quelques petits problèmes, l’un concernant la qualité de l’article à l’arrivée (pas comme sur la photo !) et l’autre où l’article n’a pas été reçu. Les deux fois, j’ai été remboursé et j’ai été très satisfait du service.

Dernières pensées :

J’adore la facilité avec laquelle on peut voir les détails quand on achète sur Vinted. Les vendeurs proposent souvent plusieurs images, et il est très facile de les faire défiler. Le site fonctionne rapidement et j’ai trouvé des articles fantastiques pour moi.

Les frais de port ont tendance à prendre de 2 à 5 jours, ce qui est un peu lent, mais les coûts réduits des achats sur Vinted font que je suis heureux d’attendre. J’ai acheté tellement de lots comprenant des articles ne coûtant que 1 ou 2 €. Mais attention, de part son modèle économique et la manière dont Vinted gagne de l’argent, nous pouvons craindre que la plateforme créer un monopole et impose des prix et des conditions de plus en plus lourdes pour les acheteurs ce qui à terme, pourrait les faire fuir !

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